Qui som?

Electra Avellana Comercial, SL som una empresa comercialitzadora d’energia elèctrica creada l’any 2000. Som una empresa de caràcter familiar que fa més de cent anys que ens dediquem al sector elèctric a través de la distribució d’energia elèctrica a la zona del Pla de l’Estany.

Som un equip experimentat que ens caracteritzem per un tracte directe, personalitzat i eficient. El nostre objectiu és aconseguir la màxima satisfacció del client assessorant-lo i oferint-li un preu competitiu perquè obtingui el màxim estalvi possible a la seva factura.

La nostra empresa comercialitza energia elèctrica a tot el territori espanyol, oferint serveis tant a particulars com a petites i mitjanes empreses.

Veure Tarifes

Les nostres tarifes

CONTACTE

Nom:

ELECTRA AVELLANA COMERCIAL, SL

Adreça:

C/ del Terri, nº 29, 17844 – Cornellà del Terri (Girona)

Horari d’atenció al públic:

De dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h

Telèfon:

972 59 46 91

E-mail:

comercial@electraavellana.com

TRÀMITS

Els tràmits que pot realitzar són els següents:

  1. Alta punt de subministrament
    1. A l’hora de contractar un nou punt de subministrament se li requerirà la documentació següent:
      1. Certificat d’Instal•lacions Elèctriques de Baixa Tensió
      2. Còpia de les escriptures de propietat o el contracte de lloguer
      3. Còpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport
      4. Domiciliació bancària
      5. Cèdula d’habitabilitat (només en habitatges)
      6. Referència Cadastral

  2. Modificació contractual
    En cas de voler modificar el contracte vigent, se’ls requerirà la següent documentació en funció del tipus de canvi sol•licitat:
    CANVI DE TITULAR
    1. Butlletí de Reconeixement d’Instal•lacions Elèctriques de Baixa Tensió o Certificat d’Instal•lacions Elèctriques de Baixa Tensió segons convingui per al tipus d’instal•lació
    2. Còpia de les escriptures de propietat o el contracte de lloguer
    3. Còpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport
    4. Domiciliació bancària
    CANVI POTÈNCIA
    1. Butlletí de Reconeixement d’Instal•lacions Elèctriques de Baixa Tensió o Certificat d’Instal•lacions Elèctriques de Baixa Tensió segons convingui per al tipus d’instal•lació i la nova potència sol•licitada
    2. Còpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport
    CANVI TITULAR FACTURACIÓ
    1. Còpia del contracte de lloguer
    2. Còpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport
    3. Domiciliació bancària

  3. Baixa subministrament
    Per poder tramitar la baixa del subministrament d’un punt caldrà presentar la documentació següent:
    1. Sol•licitud de baixa complimentada i sigada
    2. Fotocòpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport

  4. Contractar amb nosaltres
    1. Última factura amb la companyia comercialitzadora amb qui tingui contracte
    2. Fotocòpia del Document Nacional d’Identitat, NIF, CIF o passaport

Per a informar-se de la documentació necessària per a realitzar aquests tràmits, posi’s en contacte amb nosaltres al telèfon o direcció de correu electrònic que apareix a l’apartat de CONTACTE

PREGUNTES FREQÜENTS

  1. Què és una Distribuïdora?

    L’activitat de distribució es una activitat regulada per Real Decret 1955/2000.

    Les empreses distribuïdores tenen per objecte principal la transmissió d’energia elèctrica des de les xarxes de transport fins als punts de subministrament. És l’encarregada de vetllar per al bon funcionament de la xarxa.

  2. Què és una Comercialitzadora?

    Les empreses comercialitzadores són les encarregades de facturar als seus clients, és per tant, l’empresa que t’enviarà la factura.

  3. Què cal fer si vull ser client d’ Electra Avellana Comercial?

    Per poder ser client de la nostra comercialitzadora només cal que ens facis arribar la última factura per tal de poder-li gestionar el contracte i començar els tràmits de canvi de comercialitzadora.

    En el cas de ser tenir contractada una tarifa 3.1A o 6.X posis en contacte amb nosaltres enviant-nos un e-mail a comercial@electraavellana.com i ens posarem en contacte amb vostè .

  4. Si contracto amb Electra Avellana Comercial, puc quedar-me sense subministrament elèctric?

    El subministrament elèctric està garantit per llei, per tant, no li poden suspendre el subministrament per canviar-se d’empresa comercialitzadora.

  5. Qui fa la lectura del comptador?

    L’empresa distribuïdora serà sempre l’encarregada d’agafar la lectura del comptador dels punts de subministrament i enviar-la a les comercialitzadores per tal de que aquestes puguin facturar el consum al client

  6. Hi ha algun període de permanència?

    Si contracta amb Electra Avellana Comercial un contracte amb baixa tensió no tindrà cap tipus de permanència

  7. Què he de fer en cas d’avaria?

    En cas d’avaria haurà de posar-se en contacte amb la seva empresa distribuïdora. El telèfon de contacte i el nom de la seva empresa distribuïdora els trobarà a la factura que li fem arribar des d’Electra Avellana Comercial, SL.

  8. En cas d’incidències en el subministrament què he de fer?

    Les incidències a la xarxa es gestionen a través de la seva empresa distribuïdora.

  9. Quins són els horaris de les tarifes amb Discriminació Horària (DH)?

    Per les tarifes 2.0 DH i 2.1 DH l’horari és el següent:

    HORARI
    PUNTA 10h. / Dia 13h a 23h Estiu 12h a 22h Hivern
    VALL 14 h. / Dia 23h a 13h Estiu 22h a 12h Hivern
    0 13 23 24
    ESTIU
    0 12 22 24
    HIVERN

    Per a les tarifes 3.0 A l’horari és el següent:

    HORARI
    PUNTA 4h. / Dia 11h a 15h Estiu 18h a 22h Hivern
    PLA 12 h. / Dia 8h a 11h Estiu 8h a 18h Hivern
    15h a 24h Estiu 22h a 24h Hivern
    VALL 8 h. / Dia 0h a 8h Estiu 0h a 8h Hivern
    0 8 11 15 24
    ESTIU
    0 8 18 22 24
    HIVERN