¿Qué tengo que hacer si me quedo sin suministro eléctrico?
En caso de quedarse sin suministro eléctrico siga los siguientes pasos:
- Comprobar si su contador tiene luces encendidas.
-
- Si tiene luces encendidas, el más probable es que haya un problema a la instalación interior.
- Si no tiene luces encendidas, el más probable es que sea problema de la compañía distribuidora.
SI SU CONTADOR TIENE LUCES ENCENDIDAS
- Comprobar que todos los interruptores automáticos y el diferenciales están activados (subidos).
-
- Si es así, baje el interruptor de cabecera (lo primero), espere 10 segundos y vuélvalo a subir. En caso de no saber cuál es el interruptor de cabecera, bajarlos a pesar de seguir el mismo procedimiento.
- Si detecta que un interruptor o diferencial está desactivado (bajado), habrá que subirlo de forma manual, en caso de que vuelva a bajar, truque a su instalador.
- Comprobar que no se ha interrumpido el suministro por falta de pago.
2. Si no se ha resuelto la incidencia llame a su compañía distribuidora. El teléfono lo encontrará a la factura que le enviamos cada mes.
SI SU CONTADOR NO TIENE LUCES ENCENDIDAS
- Comprobar que no hay una interrupción de suministro programada.
- Si no se ha resuelto la incidencia llame a su compañía distribuidora. El teléfono lo encontrará en la factura que le enviamos cada mes.
