¿Qué tengo que hacer si me quedo sin suministro eléctrico?

En caso de quedarse sin suministro eléctrico siga los siguientes pasos:

  1. Comprobar si su contador tiene luces encendidas.
    • Si tiene luces encendidas, el más probable es que haya un problema a la instalación interior.
    • Si no tiene luces encendidas, el más probable es que sea problema de la compañía distribuidora.

SI SU CONTADOR TE LUCES ENCENDIDAS

  1.  Comprobar que todos los interruptores automáticos y el diferenciales están activados (subidos).
    • Si es así, baje el interruptor de cabecera (lo primero), espere 10 segundos y vuélvalo a subir. En caso de no saber cuál es el interruptor de cabecera, bajarlos a pesar de seguir el mismo procedimiento.
    • Si detecta que un interruptor o diferencial está desactivado (bajado), habrá que subirlo de forma manual, en caso de que vuelva a bajar, truque a su instalador.
    • Comprobar que no se ha interrumpido el suministro por falta de pago.

   2. Si no se ha resuelto la incidencia llame a su compañía distribuidora. El teléfono lo encontrará a la factura que le enviamos cada mes.

SI SU CONTADOR NO TE LUCES ENCENDIDAS

  1. Comprobar que no hay una interrupción de suministro programada.
  2. Si no se ha resuelto la incidencia llame a su compañía distribuidora. El teléfono lo encontrará en la factura que le enviamos cada mes.